WhatsApp Leads Notification System
Project Summary
Workflow ini dirancang untuk membantu UMKM dan bisnis jasa merespon calon pelanggan dengan lebih cepat dan terstruktur. Sistem secara otomatis mencatat setiap lead yang masuk dari website form ke Google Sheet, lalu mengirimkan notifikasi real-time ke WhatsApp owner atau admin. Dengan otomatisasi ini, risiko lead terlewat dapat dikurangi secara signifikan, sekaligus meningkatkan kecepatan respon tanpa perlu pemantauan manual.
Tech Stack:
The Challenge
Sebelum sistem ini diterapkan, proses penanganan lead dilakukan secara manual. Pesan dari website atau form sering tercampur dengan spam dan pertanyaan tidak relevan, sehingga owner atau admin harus mengecek satu per satu. Tidak adanya notifikasi yang jelas membuat respon sering terlambat, terutama saat admin sedang sibuk atau di luar jam kerja. Akibatnya, banyak calon pelanggan yang tidak menunggu balasan dan memilih kompetitor yang lebih cepat merespon.
The Solution
Kami membangun sistem notifikasi lead berbasis workflow otomatis yang terintegrasi dengan Google Sheet dan WhatsApp. Setiap kali calon pelanggan mengisi form di website, data langsung dicatat ke Google Sheet sebagai dashboard terpusat. Pada saat yang sama, sistem mengirimkan notifikasi WhatsApp ke owner atau admin berisi detail lead yang masuk. Dengan pendekatan ini, setiap peluang bisnis dapat langsung diketahui dan ditindaklanjuti dengan cepat, tanpa mengubah kebiasaan kerja atau menambah aplikasi baru.
Workflow Whatsapp Leads Notification
Tampilan Formulir website
Google Sheet untuk menyimpan leads yang masuk
Notifikasi whatsapp yang masuk ke team sales / owner
Need Similar Solution?
Let’s discuss how we can streamline your workflows and automate your processes.