AI-Powered Lead Scoring & Intelligent Dispatch System
Project Summary
Sistem kualifikasi prospek otomatis yang memangkas waktu respon sales hingga 90%. Menggunakan AI (Llama-3) untuk memfilter spam, memberikan skor prioritas pada calon klien, dan mendistribusikan notifikasi ke WhatsApp (untuk Hot Lead) atau Telegram (untuk Warm Lead) secara real-time.
Tech Stack:
The Challenge
Formulir kontak di website adalah pintu masuk utama bisnis, namun seringkali dipenuhi oleh “noise”. Tim sales kewalahan memilah ratusan pesan yang masuk: mulai dari penawaran spam (SEO/Judi), pertanyaan iseng, hingga klien serius yang tercampur aduk. Akibatnya, respon terhadap High-Value Client sering terlambat karena notifikasi tertumpuk. Dalam bisnis B2B, keterlambatan 1 jam saja bisa berarti kehilangan kontrak bernilai jutaan rupiah ke kompetitor yang lebih responsif.
The Solution
Kami membangun Intelligent Middleware menggunakan n8n yang bertindak sebagai “Satpam Digital 24 Jam”. Tidak sekadar meneruskan pesan, sistem ini “membaca” dan “memahami” isi pesan menggunakan Groq AI (Llama-3 70B) sebelum diteruskan ke manusia. AI Analysis: Setiap pesan dianalisis konteksnya. AI mendeteksi niat beli (Buying Intent) dan menyingkirkan spam secara otomatis. Smart Scoring: AI memberikan skor 0-100. Jika klien menyebutkan spesifikasi teknis (misal: “Integrasi API” atau “WooCommerce”), skor otomatis melonjak >80. Priority Routing: 🔥 Hot Lead (>80): Dikirim instan ke WhatsApp pribadi admin dengan alert “POTENSI CUAN”. 🟡 Warm Lead (<80): Dikirim ke Telegram untuk ditindaklanjuti nanti. 🗑️ Spam: Dibuang diam-diam ke log Google Sheets tanpa mengganggu HP admin.
Logic Gate: AI memisahkan Hot Lead vs Spam.
Notifikasi Hot Lead masuk ke WhatsApp dengan Analisa AI lengkap.
Lead biasa masuk ke Telegram agar tidak mengganggu fokus.
Database terorganisir otomatis. Spam terpisahkan di tab berbeda.
Tab spam
Need Similar Solution?
Let’s discuss how we can streamline your workflows and automate your processes.